Allt fler som arbetar inom äldreomsorgen funderar på att sluta. En ny rapport visar att 67 procent av personalen 2025 allvarligt hade funderat på att lämna sitt arbete. Inom hemtjänsten var andelen hela 72 procent. När arbetsvillkoren försämras påverkas inte bara personalen och äldreomsorgen även anhöriga riskerar att få bära en större del av ansvaret.
För många äldre är hemtjänsten en viktig förutsättning för att kunna bo kvar hemma och ha en fungerande vardag. Samtidigt är många anhöriga beroende av att hemtjänsten fungerar.
När personalen har hög arbetsbelastning, ont om tid och svårt att hinna med sina arbetsuppgifter kan konsekvenserna därför märkas även utanför arbetsplatsen. För anhöriga kan det innebära ökad oro, fler praktiska uppgifter och ett större ansvar för den närståendes omsorg.
72 procent inom hemtjänsten har funderat på att sluta
Rapporten undersöker hur arbetsvillkoren inom svensk äldreomsorg har förändrats mellan 2005 och 2025. Enkätstudier har genomförts med undersköterskor och vårdbiträden inom hemtjänst och äldreboenden.
Resultaten visar en tydlig försämring av arbetssituationen.
År 2015 uppgav 49 procent av personalen att de allvarligt hade funderat på att sluta. År 2025 hade andelen ökat till 67 procent.
Inom hemtjänsten är utvecklingen ännu tydligare. 72 procent av personalen uppgav 2025 att de allvarligt hade funderat på att lämna arbetet.
Det är en utveckling som angår hela omsorgen, även för anhöriga som finns runt den äldre.
När hemtjänsten inte räcker till kan anhöriga behöva kliva in
Anhöriga är redan en viktig del av många äldres vardag. Många anhöriga hjälper till med allt från inköp, städning och transporter till kontakter med vården och myndigheter.
Hemtjänstens uppgift är inte att ersätta anhöriga, men när stöd inte fungerar som det ska kan gränsen mellan vad hemtjänsten gör och vad anhöriga förväntas göra bli otydlig.
En pressad arbetssituation inom hemtjänsten kan till exempel innebära mindre tid för varje person, mindre kontinuitet och sämre möjligheter att anpassa omsorgen efter individens behov.
För den anhöriga kan det leda till frågor som:
Vem hjälper till när hemtjänsten inte hinner?
Vem kontaktar vården när något förändras?
Vem ser till att den närstående får det som behövs i vardagen?
När svaret i praktiken blir ”anhöriga” riskerar ansvar att växa.
Tidspress påverkar möjligheten att ge god omsorg
Rapporten visar att tidspress och underbemanning har blivit vanligare. Samtidigt har personalens möjligheter att individanpassa omsorgen minskat.
Det är viktigt också ur ett anhörigperspektiv.
En äldre person är inte bara en samling arbetsuppgifter som ska hinnas med. Omsorg handlar också om trygghet, kontinuitet och att bli sedd som individ.
När personalen arbetar under stark tidspress kan det också bli svårare att hinna uppmärksamma förändringar hos den äldre. För anhöriga kan det innebära att de själva behöver vara mer uppmärksamma, följa upp situationen och kompensera när något inte fungerar i större utsträckning.
Hög arbetsbelastning påverkar hela omsorgskedjan
Rapporten visar också omfattande fysisk och psykisk trötthet bland personalen.
År 2025 uppgav 41 procent av hemtjänstpersonalen att de i stort sett alltid var kroppsligt uttröttade efter arbetsdagens slut. 31 procent uppgav att de i stort sett alltid var psykiskt uttröttade.
Samtidigt visar rapporten att flera problem ofta förekommer samtidigt. Tidspress, underbemanning, svårigheter att kombinera arbetet med familjeliv och minskat handlingsutrymme kan tillsammans bidra till både trötthet och en ökad vilja att lämna arbetet.
Det skapar en utmaning för äldreomsorgen: Hur ska kontinuitet och kvalitet kunna säkerställas om inte medarbetare orkar eller vill vara kvar?
För anhöriga är det en viktig fråga. En fungerande äldreomsorg kan vara avgörande för att anhöriga ska kunna fortsätta arbeta, ha ett eget liv och samtidigt finnas där för sin närstående.
Anhöriga ska vara anhöriga inte en reserv
Att vara anhörig innebär ofta att vilja hjälpa och finnas nära. När samhällets stöd brister riskerar anhöriga att bli den som täcker upp. Det kan ske stegvis: ett extra telefonsamtal, ett läkarbesök, en handling, ett ärende eller ett besök för att kontrollera att allt fungerar.
Varje insats kan verka liten. Men tillsammans kan de bli en omfattande omsorgsuppgift.
Därför är arbetsvillkoren inom hemtjänsten också en anhörigfråga.
Om hemtjänsten ska kunna ge äldre en trygg och individanpassad omsorg behöver personalen ha rimliga arbetsvillkor. Det är också en förutsättning för att anhöriga inte ska behöva ta ett större ansvar än de själva har möjlighet eller utrymme till.
Bättre arbetsvillkor kan också vara bättre stöd för anhöriga
Rapportens slutsats är att äldreomsorgens personalförsörjning inte kan lösas utan förbättrade arbetsvillkor. Rapporten lyfter bland annat fram bättre arbetstider, minskad tidspress, bättre bemanning, större handlingsutrymme och ökad tillit.
Det är åtgärder som kan gynna fler än personalen.
När personalen får bättre förutsättningar att göra sitt jobb kan det också skapa större trygghet för den äldre och minska pressen på anhöriga.
En fungerande äldreomsorg är därför en viktig del av ett hållbart anhörigskap. Anhöriga ska kunna finnas där för sin närstående utan att själva behöva bli omsorgens reserv.
Varför vill ingen jobba i hemtjänsten?
Vad är det egentligen som gör att så många inom hemtjänsten funderar på att sluta? Och vad händer med de äldre och deras anhöriga när arbetsvillkoren blir allt tuffare?
I podden Koll på socialt arbete kan du fördjupa dig i frågan: Varför vill ingen jobba i hemtjänsten? (öppnas i ny flik)
Lyssna på avsnittet och få fler perspektiv på arbetsvillkoren inom hemtjänsten, personalens situation och hur utvecklingen påverkar äldre, anhöriga och omsorgens kvalitet.
Läs en sammanfattning av rapporten på Stockholms universitet (öppnas i ny flik). Här finns också en länk till SVT-forums genomdragning av rapporten och vidare läsning om forskarna bakom studien: Rebecka Strandell, Marta Szebehely och Helene Brodin vid Stockholms universitet.
Ta del av hela resultatet om arbetsvillkoren i svensk äldreomsorg (dokumentet öppnas i ny flik).
Se även andra sammanfattande artiklar om aktuell forskning:
Formell omsorg har halverats på 30 år: anhörigas insatser och privata tjänster ökar (öppnas i ny flik).
Ny avhandling visar att vara äldre anhörig påverkar hälsa, livskvalitet och behov av stöd (öppnas i ny flik).
